Refund Policy

Настоящая Политика возвратов описывает условия возврата средств за платные сервисы Lookera.

1. Общие положения

Платформа Lookera предоставляет доступ к цифровым сервисам генерации контента, которые считаются оказанными с момента предоставления доступа к результату генерации или начисления кредитов/лимитов.

2. Случаи возможного возврата

Возврат может быть рассмотрен в следующих случаях:

• двойное списание средств по технической ошибке;
• невозможность воспользоваться сервисом по вине Lookera в течение существенного времени;
• иные случаи по решению ООО «1ма» в индивидуальном порядке.

3. Процедура запроса возврата

Для рассмотрения запроса на возврат свяжитесь с нами по адресу hello@1ma.ai и укажите:

• email аккаунта Lookera;
• дату и сумму платежа;
• описание проблемы и желаемое решение.

4. Получатель платежей

Платежи по Сервису принимаются в пользу:

• ООО «1ма»
• 220117, г. Минск, пр-т Любимова, д. 39, пом. 1Н
• УНП 193954730, ОКПО 511286125000
• BY57PJCB30120900341000000933
• в ОАО «Приорбанк», код PJCBBY2X
• hello@1ma.ai